FunkcjePraca z klientem
Portal klienta dla architekta wnętrz
Jeden link zamiast wątku e-maili z załącznikami. Klient widzi pod nim tylko to, co mu udostępnisz: materiały do oceny, listę zakupów i harmonogram. Komentuje, akceptuje i wraca do wcześniejszych ustaleń bez zakładania konta.
Co klient widzi w portalu
Portal nie jest osobną aplikacją dla klienta. To strona pod linkiem z projektu, która pokazuje:
- Materiały do oceny: wizualizacje, rzuty, pliki PDF i linki, ułożone według etapu.
- Listę zakupów: całą albo tylko wybrane produkty. Decydujesz, czy klient widzi ceny i linki do sklepów.
- Harmonogram: etapy projektu z datami, terminy na uwagi oraz spotkania i wizyty, które oznaczysz jako widoczne dla klienta.
- Konsultacje: klient umawia konsultację w terminach, które wskażesz.
- Historię: wcześniejsze materiały i wysłane uwagi zostają pod tym samym linkiem.
Komentarze i akceptacja
Klient dodaje komentarze do konkretnego materiału i może przypiąć je pinezką w miejscu, którego dotyczą, także na stronie pliku PDF. Ma też pole na uwagi ogólne. Gdy skończy, wysyła wszystko naraz jako jedną opinię albo akceptuje materiały.
Odpowiadasz w wątkach pod komentarzami i oznaczasz je jako zamknięte. Klient widzi Twoje odpowiedzi w portalu i dostaje o nich wiadomość e-mail.
Produkty z listy zakupów klient akceptuje albo odrzuca pojedynczo, z komentarzem, co chciałby zmienić.
Bez konta, ale nie dla każdego
Klient nie zakłada konta i nie pamięta hasła. Sam link niczego jednak nie pokazuje: przed wejściem klient potwierdza, że to on, kodem wysłanym na swój adres e-mail albo PIN-em od pracowni.
Do projektu można dodać kolejne osoby, na przykład partnera klienta. Każda potwierdza dostęp własnym kodem lub PIN-em i ma swój poziom dostępu: pełny jak klient, odpowiadanie w wątkach albo tylko podgląd.
Po zakończeniu projektu portal zostaje, ale klient może go już tylko przeglądać.
Co widzisz Ty
Przy udostępnionych materiałach widzisz, kiedy je udostępniono, kiedy klient je otworzył i kiedy wysłał opinię. Twój własny podgląd strony klienta nie liczy się jako jego wizyta.
Zanim cokolwiek udostępnisz, otwierasz podgląd i widzisz materiały tak, jak zobaczy je klient.
Obecnie bezpłatnie
Twoja pracownia ma do 5 aktywnych projektów bez opłat i bez podawania karty. Wszystkie narzędzia opisane na tej stronie masz na tym samym koncie.
Pytania i odpowiedzi
Czy klient potrzebuje konta lub aplikacji?
Nie. Portal otwiera się w przeglądarce. Klient potwierdza tylko, że to on, kodem z e-maila albo PIN-em.
Czy klient widzi moje notatki i dostawców?
Nie. Na liście zakupów klient nie widzi dostawcy, producenta, numeru katalogowego, statusu zakupu ani Twoich notatek.
Czy klient dostaje powiadomienia?
Udostępniając materiały, możesz wysłać klientowi wiadomość e-mail. E-mail przychodzi też, gdy odpowiesz na jego komentarze. Jeśli ustawisz termin na uwagi, klient powiadomiony o materiałach dostanie przed terminem przypomnienie.
W jakim języku jest portal?
Po polsku albo po angielsku, zależnie od języka linku, który wybierasz w projekcie.